Mehr als nur Regale - Einzelhandel verstehen und mitgestalten
Durchgeführt von WIFI Tirol
Beschreibung
In diesem Kurs erhältst du ein grundlegendes Verständnis für den Einzelhandel und seine Abläufe. Du wirst lernen, wie du im Verkaufsalltag Orientierung findest und für Ordnung, Kundenkontakt sowie Zusatzverkäufe sensibilisiert wirst. Zudem werden dir Strategien vermittelt, um deine Motivation und dein Verantwortungsbewusstsein zu stärken. Die Inhalte umfassen die Funktionsweise des Einzelhandels, die Bedeutung von Ordnung und Warenpflege sowie die Grundlagen der Kundenansprache und Warenplatzierung. Dieser Kurs richtet sich an Mitarbeiter:innen im Einzelhandel sowie Quereinsteiger:innen, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten.
Tags
#Schulung #Motivation #Verkauf #Einzelhandel #Kundenkontakt #Quereinsteiger #Zusatzverkäufe #Ordnung #Kundenführung #WarenpflegeTermine
Kurs Details
Mitarbeiter:innen im Einzelhandel Quereinsteiger:innen
Der Einzelhandel bezieht sich auf den Verkauf von Waren und Dienstleistungen direkt an Endverbraucher:innen. Er umfasst die gesamte Wertschöpfungskette vom Einkauf über die Warenpräsentation bis hin zum Verkaufsabschluss. Ziel ist es, den Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten und den Umsatz durch gezielte Verkaufsstrategien zu steigern.
- Was sind die Hauptaufgaben im Einzelhandel?
- Wie kann Ordnung und Sauberkeit den Verkaufsprozess beeinflussen?
- Nenne drei Methoden zur Kundenansprache.
- Was bedeutet Zusatzverkauf und wie kann er erfolgreich umgesetzt werden?
- Erkläre die Bedeutung der Warenplatzierung im Shop.
